die Höchstleister - Consultant / Specialist Customer Service (m/w/d)

Darmstadt
Pharma, Chemie, Biotechnologie

Unser Auftraggeber ist ein global agierendes, mittelständisches Life-Science-Unternehmen im Rahmen von Forschungsprodukten.
Für den Customer Service Bereich suchen wir tatkräftige Unterstützung am Standort Darmstadt.
Du fühlst Dich in der Beratung und ganzheitlichen Betreuung von Kunden wohl ?
Dann bewirb Dich jetzt ! - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

 

Consultant / Specialist Customer Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung

  • Du agierst als Ansprechpartner für die Kunden – telefonisch und schriftlich.
  • Du leitest eigenständige Lösungen von Kundenanliegen ab oder erarbeitest eine Lösung in Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen.
  • Du stellst die telefonische Erreichbarkeit für die Kunden sicher und trägst täglich zur Verbesserung der Servicequalität bei.
  • Du bist für das Qualitäts- und Projektmanagement in Zusammenarbeit mit weiteren Fachabteilungen verantwortlich
  • Du hinterfragst die aktuellen Standards und gibst Impulse für die stetige Weiterentwicklung der Prozesse.

 

Das bieten wir Dir

  • Eigenverantwortliches und innovatives Arbeiten
  • Ein kompetentes, interdisziplinär besetztes Team, in dem du deine Kenntnisse und Ideen aktiv einbringen kannst
  • Die Möglichkeit deine eigenen Ideen einzubringen und echte Verantwortung zu übernehmen
  • Knifflige Aufgaben und viel Spaß!

Das bringst Du mit

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder einen Studienabschluss mit wirtschaftlicher oder technischer Ausrichtung
  • Du bringst Berufserfahrung im Bereich Sales und Marketing mit, vorzugsweise aus dem Bereich oder einem Produktionsbetrieb
  • Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus
  • Du bist versiert in den gängigen Microsoft-Office Anwendungen
  • Eine ruhige, gewissenhafte und eigenverantwortliche Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
Pharma, Chemie, Biotechnologie
Branchen
Sales

Haben Sie Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung in einer PDF-Datei unter Angabe des Stellenangebots.